Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 25 de abril de 2026

Laino Swimwear, operado en Colombia bajo el nombre Laino, respeta la privacidad de sus clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, te suscribes a nuestras comunicaciones o nos contactas.

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1. Datos Personales que Recolectamos

Podemos recolectar información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación y envío
Información del pedido e historial de compras
Información de talla, medidas, ajuste o personalización que decidas compartir
Mensajes, solicitudes, reseñas o comunicaciones de servicio al cliente

También podemos recolectar cierta información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio
Fuente de referencia
Cookies, píxeles y tecnologías similares

La información de pago es procesada de forma segura por proveedores externos de pago. No almacenamos la información completa de tu tarjeta de crédito en nuestro sitio web.

2. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Procesar y cumplir pedidos
Confirmar pagos y prevenir fraude
Enviar productos y compartir información de seguimiento
Comunicarnos contigo sobre tu compra
Responder solicitudes de servicio al cliente
Gestionar cambios, garantías o reclamaciones
Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia de compra
Enviar comunicaciones comerciales si te has suscrito o autorizado
Medir el desempeño de anuncios y actividad del sitio web
Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y de seguridad

3. Proveedores y Herramientas que Utilizamos

Podemos compartir información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

WooCommerce y WordPress
Stripe, PayU, Addi u otros proveedores de pago
FedEx, USPS, DHL, Deprisa u otras transportadoras
Mailchimp y Klaviyo para comunicaciones por correo electrónico
Google Analytics, Google Site Kit u otros servicios de Google
Meta Pixel y herramientas publicitarias de Meta
GoDaddy para servicios de correo o alojamiento relacionados
Proveedores técnicos, de seguridad, analítica y prevención de fraude

Estos terceros solo podrán tratar la información en la medida necesaria para prestar sus servicios o conforme a la ley aplicable.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para operar el sitio web, recordar preferencias, analizar tráfico, mejorar el rendimiento y personalizar comunicaciones o anuncios.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio. Otras nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestra página o a mostrar contenido más relevante.

Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Según tu ubicación, también podrías ver una herramienta de consentimiento o preferencias de cookies.

5. Comunicaciones Comerciales

Si te suscribes a nuestra lista de correos, podremos enviarte información sobre colecciones, lanzamientos, promociones, novedades y contenido de Laino Swimwear.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos o escribiéndonos a info@lainoswimwear.com.

6. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los derechos reconocidos por la ley aplicable, incluyendo el derecho a conocer, actualizar, rectificar, solicitar eliminación cuando corresponda, revocar autorización y presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@lainoswimwear.com.

7. Conservación de la Información

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, obligaciones legales, tributarias, contables, prevención de fraude y conservación de registros comerciales.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas razonables administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por esta razón, no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida, almacenada o tratada en países diferentes a tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores de servicios.

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10. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad. Aunque vendemos vestidos de baño para niños y familias, las compras deben ser realizadas por adultos.

No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin autorización correspondiente.

11. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con sitios, plataformas o servicios de terceros. No somos responsables por sus prácticas de privacidad, contenido o políticas.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, herramientas o requisitos legales.

Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

info@lainoswimwear.com